Обмен и возврат

Компания «Arctrade» осуществляет возврат и обмен товаров согласно действующему законодательству Украины, в частности ЗУ «О защите прав потребителей».

Сроки
Возврат и обмен товаров совершается по просьбе покупателя в четко регламентированный срок, а именно в течение 14 календарных дней, начиная со следующего дня после совершения покупки. 

Причины
Каждый покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный товар, если тот не подошёл ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по каким-либо другим причинам не может быть использован по назначению. 
В таких случаях обратная доставка товаров производится за счет покупателя.

Условия 
Товар надлежащего качества подлежит обмену/возврату, если: 

  • он не использовался; 
  • не утерян его товарный вид и потребительские свойства; 
  • сохранены все товарные пломбы и ярлыки. 

Во избежание спорных ситуаций:
Пожалуйста, осматривайте товар на предмет соответствия заказу и наличия видимых дефектов или брака непосредственно при его получении в отделении транспортной компании. 

Спасибо за сотрудничество!