Обмін і повернення

Компанія «Arctrade» здійснює повернення та обмін товарів згідно з діючим законодавством України, зокрема ЗУ «Про захист прав споживачів»

Строки
Повернення та обмін товарів відбувається за ініціативою покупця у чітко регламентований строк, а саме протягом 14 календарних днів, починаючи з наступного дня після здійснення купівлі.  


Причини
Кожен покупець має право повернути або обміняти придбаний товар, якщо той не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з будь-яких інших причин не може бути використаний за призначенням.

У такому випадку зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця.  

Умови
Товар належної якості підлягає поверненню/обміну, якщо:

  • він не використовувався;
  • не втрачений його товарний вигляд і споживчі властивості;
  • збережені всі товарні пломби та ярлики.

Щоб уникнути суперечок:
Будь-ласка, перевіряйте товар на відповідність замовленню, відсутність зовнішніх пошкоджень або виробничого браку безпосередньо підчас його отримання у відділі перевізника.  

Дякуємо за співпрацю!